第九章-升温3

    「您好，请问是第一次光临本店吗？需不需要为您讲解菜单呢？」

    宣时柠的脸上挂着笑，这是她在担任外场人员时的职业素养，不管顾客的脸有多臭，说话有多不礼貌，她都必须先以微笑面对，如果良好态度没办法改善一切，问题依旧存在，那她就会考虑解决制造问题的人。

    所有光顾过PoemsCoffee的顾客都曾听过一个传闻——这家店的老板长得好看，豪爽的X格也很讨喜，但这些都是建立在来者是一名「好顾客」的前提上。

    「来过好几次了，介绍就不用了，反正你们的菜单也没在更新，一直都是这些品项，一点新意也没有。」

    宣时柠没有回话，只是觉得x口有些堵，心想这位顾客是不是觉得她会变魔法，只要挥挥魔法bAng，就会变出一整桌的甜点。

    每次研发新餐点都是一场考验，宣时柠和其他甜点师也曾想过推出新产品，但她们不是天才，试做十次会有七、八次失败，甚至还有客人抱怨新产品不好吃，贴钱给他都不愿再点，让他们不得不把这项产品从菜单上删除。

    在部分客人眼里看到的永远只有产品，谁会管研发、制作的过程有多辛苦、艰难？只要不合心意，悄悄上网打负评，有些人还会在部落格上面打一长串文章，把这家店批评地T无完肤，但是真的有这麽差吗？

    谁在意呢？

    一想到此，宣时柠不禁蹙起双眉，这年头不管是什麽工作都很艰辛啊。在网路发达的时代，宣传确实方便，但抹黑也不难，就如古人所言：「水能载舟，亦能覆舟。」

    本就不该对所有的顾客都抱有期待，宣时柠遇过许多温柔、礼貌的客人，可有好人就会有坏人，遇上一些难缠的客人也是在所难免。

    nV客人看过菜单後