(三)
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昂,「说到底还不就是为了赚钱,要我们买那贵Si人的餐点!」 尽管我没有直接面对顾客,只是站在旁边看着学长从容地应对着,但顾客几乎响破天际的声响,在整个走廊快速蔓延开来,我的脑袋嗡嗡作响,几个想法在脑海中来回交杂着,「怎麽办,今天如果是我该怎麽应对?」、「客人这麽生气会不会打我?」、「如果我不说话,他会不会觉得我是默认了?」、「处理不好是不是会连累学长?」、「让客人生气了,会不会被开除?」、「啊啊啊!到底该怎麽办?」 慌乱的情绪塞满x口,气息也有些紊乱,脑袋里像被装上个炸弹,正滴答滴地倒数着时间,只要回答错误,就会原地爆炸。 我站在原地焦急的看着学长和经理轮番安抚着顾客,脸上始终带着笑容,难免想着这世界上有多少事情是真实的呢? 在这样和善的笑容之下,藏有多少的委屈和心酸的故事? 大概这也是人生的必经之路吧! 最後,整件事情在经过一阵折腾後,算是勉强顺利解决了,但学长和楼层经理还有後续的工作需要处理与记录便回到办公室,所以接下来的工作是由售票处经理带领我。 售票经理名叫Dun,是典型的那种长得高高帅帅,视头发如生命又带有点明星气质的男生。我在考核时有和他短暂接触过,感觉得出来他是个Ai开玩笑,愿意和员工当朋友的管理者。 由於售票处人cHa0较多,但做