第225章
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“贾会长,您能否分享一些关于服务标准的具体kpls关键绩效指标?” 贾帆会长原本就艰难保持着的微笑在听到苏荷提问的那一刻,彻底凝固在脸上。这苏荷不是个拆迁户吗?怎么问题问得这么专业。 贾帆会长清了清嗓子,试图掩饰自已那失控的表情,他同时在脑海中迅速整理着思绪,思考着如何糊弄过去。开玩笑,苏荷提出的问题都直击酒店运营的核心,他不可能轻易透露。 他的大脑飞速运转:“你的问题非常有见地,这些问题的答案说起来比较复杂……” 苏荷似乎早已预料到这样的回答,她的表情中流露出一丝戏谑,随即以一种夸张的感动语气接过话茬:“哦,那我先谢谢贾会长了,复杂的问题讲起来太长,直接给我酒店管理手册让我自已看就行。” 接着她装出一副感动的表情:“没想到贾会长您那么贴心,我本来还以为您瞧不起我们这些小旅馆呢,看来是我狭隘了,贾会长您大气啊。” 贾帆一口气差点没喘过来。 还没等贾会长开口,苏荷又转向白菲。 “白总,您开的菲莉国际酒店在市区真是鼎鼎大名啊,”苏荷边说边露出自已崇拜的神情,“听说菲莉国际酒店学习了国外酒店的先进理念,不知道您是否可以分享一下这方面的经验?” “菲莉